Qualità
Con Corteco scopri la qualità ineguagliabile dell’Aftermarket indipendente. Come divisione aftermarket indipendente di Freudenberg Sealing Technologies, ci impegniamo affinché i nostri ricambi garantiscano una qualità senza compromessi. Grazie alla nostra maggiore vicinanza alla produzione in serie rispetto alla maggior parte dei fornitori, la distinzione tra la qualità OEM e le alternative inferiori diventa evidente quando si visitano i laboratori di test di Freudenberg.
Approfitta della nostra vasta esperienza e dei rigorosi standard della produzione in serie ereditati dalle case automobilistiche. Con tutti gli stabilimenti di produzione Freudenberg dotati della possibilità di test diretti e oltre 300 stazioni di collaudo dedicate alle tenute, vantiamo il più grande laboratorio di questo tipo al mondo. I nostri test rigorosi garantiscono affidabilità e una durata di oltre 300.000 km, replicando condizioni reali in ambienti controllati.
“Perché scendere a compromessi quando puoi contare su una tecnologia di serie collaudata e testata a fondo? Con Corteco otterrai un prodotto affidabile con una qualità senza compromessi”.
Christian Dickopf, Vicepresidente
senior Corteco
Dalla simulazione dell’esposizione al fango fino ai test con composizioni di polvere specifiche per i diversi mercati, nessun dettaglio viene trascurato nel nostro impegno a garantire la massima qualità . La nostra esperienza va oltre le tenute e include una comprensione completa dei sistemi tribologici, per garantire lunga durata e precisa compatibilità.
Collabora con Corteco per ottenere ricambi di qualità superiore che soddisfano o superano gli standard del produttore originale. I rigorosi protocolli di test di Freudenberg Sealing Technologies garantiscono la soddisfazione di officine, distributori e consumatori finali. Goditi la tranquillità di sapere che ogni prodotto che lascia i nostri stabilimenti offre una qualità impeccabile, garantendo prestazioni eccellenti e la longevità del tuo veicolo.
Qualità del servizio
Con Corteco sperimenta una qualità e un’efficienza operativa senza pari nell’Aftermarket indipendente. Come leader del settore, diamo priorità non solo alla qualità dei nostri prodotti, ma anche all’esperienza che possiamo fornire ai nostri clienti.
Attraverso TecCom, la più grande piattaforma B2B per l’aftermarket e grazie ad una qualità impeccabile dei dati, garantiamo comunicazioni e transazioni senza intoppi dall’ordine alla fattura. Il nostro impegno per l’eccellenza è stato dimostrato dalla partecipazione al “Programma di Eccellenza” di TecAlliance nel 2022.
Avendo inizialmente ricevuto una valutazione di 3 stelle, abbiamo intrapreso un percorso di miglioramento, collaborando in maniera assidua con i nostri partner per perfezionare i nostri processi e soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Il risultato? Un punteggio impressionante di 4,5 punti, che riflette la nostra dedizione al miglioramento continuo.
“Il risultato finale è un aumento dell’efficienza operativa, della qualità e della soddisfazione dei clienti”.
Carsten Schwartau, Direttore Customer Care Corteco
Tuttavia, la nostra ricerca dell’eccellenza non finisce qui. Carsten Schwartau, il nostro Direttore Customer Care, ci pone obiettivi ambiziosi, puntando a raggiungere tra le 4,7 e le 5 stelle entro il 2024.
La nostra attenzione nel perfezionare i processi di scambio dei dati e nell’abbracciare la trasformazione digitale garantisce la base per un successo duraturo. Con oltre 27.000 record di dati scrupolosamente controllati, siamo sicuri di offrire un servizio e una documentazione senza pari.
Siamo orgogliosi dei nostri risultati e ci aspettiamo di superare le aspettative grazie alla nostra costante ricerca dell’eccellenza nello scambio di dati e nel servizio clienti. Ringraziamo di cuore il nostro team dedicato e i nostri fedeli clienti per il loro incrollabile supporto e la loro fiducia in Corteco.