Qualität
Entdecken Sie mit Corteco unvergleichliche Qualität im Freien Ersatzteilmarkt. Als Geschäftsbereich von Freudenberg Sealing Technologies für den freien Ersatzteilmarkt legen wir größten Wert auf kompromisslose Qualität der Ersatzteile. Wir sind näher an der Serienentwicklung als die meisten anderen Lieferanten. Der Unterschied zwischen OEM-Qualität und minderwertigen Alternativen zeigt ein Besuch der hochmodernen Testeinrichtungen von Freudenberg.
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unseren hohen Standards aus der Serienentwicklung. Jeder Produktionsstandort von Freudenberg ist mit direkten Prüfmöglichkeiten ausgestattet, und mit über 300 Prüfplätzen für Dichtungen verfügen wir über das weltweit größte Testlabor seiner Art. Unsere strengen Tests garantieren eine Zuverlässigkeit über eine Lebensdauer von 300.000 km unter realen Bedingungen in kontrollierten Umgebungen.
„Warum Kompromisse eingehen, wenn man sich auf bewährte und erprobte Serientechnik verlassen kann? Bei Corteco erhalten Sie ein zuverlässiges Produkt mit uneingeschränkter Serienqualität“.
Christian Dickopf, Senior Vice President Corteco
Von der Simulation der Schlammexposition bis hin zu Tests mit spezifischen Staubzusammensetzungen, die auf die Anforderungen globaler Märkte zugeschnitten sind, wird bei der Qualitätssicherung kein Detail außer Acht gelassen. Unsere Kompetenz geht über Dichtungen hinaus und umfasst ein umfassendes Verständnis tribologischer Systeme, die eine präzise Kompatibilität und Langlebigkeit gewährleisten.
Als Partner von Corteco erhalten Sie qualitativ hochwertige Ersatzteile, die die Standards der Originalhersteller erfüllen oder übertreffen. Die strengen Testprotokolle von Freudenberg Sealing Technologies garantieren die Zufriedenheit von Werkstätten, Händlern und Endverbrauchern gleichermaßen. Sie haben die Gewissheit, dass jedes Produkt, das unser Werk verlässt, in höchster Serienqualität gefertigt ist und die Leistungsfähigkeit und Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs gewährleistet.
Servicequalität
Erleben Sie mit Corteco unvergleichliche Qualität und betriebliche Effizienz im Freien Ersatzteilmarkt. Als führendes Unternehmen der Branche legen wir nicht nur Wert auf die Qualität unserer Produkte, sondern auch auf ein nahtloses Erlebnis für unsere Kunden.
Über die größte B2B-Ersatzteilplattform TecCom sorgen wir für eine reibungslose Kommunikation und Transaktion von der Bestellung bis zur Rechnung, auf der Grundlage einer einwandfreien Datenqualität. Unser Einsatz für Spitzenleistung wurde durch unsere Teilnahme am „Excellence Program“ von TecAlliance im Jahr 2022 bestätigt.
Nachdem wir zunächst eine 3-Sterne-Bewertung erhalten hatten, begaben wir uns auf eine Reise der Verbesserung und arbeiteten eng mit unseren Partnern zusammen, um unsere Prozesse zu verfeinern und den Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden. Das Ergebnis? Eine beeindruckende Bewertung von 4,5 Punkten, die unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung widerspiegelt.
„Das Endergebnis: Steigerung der betrieblichen Effizienz, der Qualität und der Kundenzufriedenheit.“
Carsten Schwartau, Director Customer Care Corteco
Doch damit ist unser Streben nach Exzellenz noch nicht zu Ende. Carsten Schwartau, Director Customer Care, hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt. Bis 2024 wollen wir zwischen 4,7 und 5 Sternen erreichen.
Unser Fokus auf die Optimierung von Datenaustauschprozessen und die digitale Transformation schaffen die Grundlage für nachhaltigen Erfolg. Mit mehr als 27.000 sorgfältig geprüften Datensätzen sind wir überzeugt, einen unvergleichlichen Service und eine beispiellose Dokumentation bieten zu können.
Wir sind stolz auf unsere Leistungen und freuen uns darauf, die Erwartungen noch zu übertreffen, denn wir streben ständig nach Spitzenleistungen in den Bereichen Datenaustausch und Kundenservice. Ein besonderer Dank gilt unserem engagierten Team und unseren treuen Kunden für ihre unerschütterliche Unterstützung und ihr Vertrauen in Corteco.